1.0

To oversee ICT operational matters in agency

1.1

Investigates any issues in ICT operational matters

1.2

Report to SAINS Help Desk on faulty ICT equipment, application system and monitor actions taken

2.0

To manage ICT assets and e-accounts of the agency

2.1

Set up new users’ account and profile and deal with password issues

2.2

Manage the write-off process of Agency's ICT equipment

2.3

Submit report on loss and damage of Agency's ICT equipment to SSMU

2.4

Manage the Agency's ICT Inventory via the Management of Moveable Assets System (MMAS)

2.5

Compiled  agencies planned / ad hoc requests for End-User Computing (EUC) items (hardware / packaged software), e-Account, network infrastructure and enhancement of existing application systems to SSMU online via the, ICT-Request Management System (ICT-RMS)

2.6

Monitor the implementation of the ICT requests

3.0

To perform audits based on accepted ICT security policy, standards and guidelines to check for non-compliance

4.0

To organize and maintain data to meet on going information life cycle needs

5.0

To undertake any other ICT-related tasks as assigned by the agency

1.2

Laporkan kepada Meja Bantuan SAINS mengenai peralatan ICT yang rosak, sistem aplikasi dan memantau tindakan yang diambil

2.0

Mengurus aset ICT dan e-akaun agensi

2.1

Sediakan akaun dan profil pengguna baharu serta atasi isu kata laluan

2.2

Menguruskan proses hapus kira peralatan ICT Agensi

2.3

Mengemukakan laporan kehilangan dan kerosakan peralatan ICT Agensi kepada SSMU

2.4

Mengurus Inventori ICT Agensi melalui Pengurusan Sistem Aset Alih (MMAS)

2.5

Mengumpul  agensi yang dirancang / permintaan ad hoc untuk item Pengkomputeran Pengguna Akhir (EUC) (perkakasan / perisian berpakej), e-Akaun, infrastruktur rangkaian dan peningkatan sistem aplikasi sedia ada kepada SSMU dalam talian melalui, Sistem Pengurusan Permintaan ICT (ICT-RMS)

2.6

Memantau pelaksanaan permintaan ICT

3.0

Untuk melaksanakan audit berdasarkan dasar keselamatan ICT yang diterima, piawaian dan garis panduan untuk menyemak ketidakpatuhan

4.0

Untuk menyusun dan menyelenggara data untuk memenuhi keperluan kitaran hayat maklumat berterusan

5.0

Untuk menjalankan apa-apa tugas lain yang berkaitan dengan ICT yang diarahkan oleh agensi