Pencapaian Piagam Pelanggan 2017
Statistik Tahun : 2011 l 2012 l 2013 l 2014 l 2015 l 2016 l 2018 l 2019
STATISTIK PENCAPAIAN 2017
| BIL |
PIAGAM PELANGGAN | JAN | FEB | MAC | APR | MEI | JUN | JUL | OGO | SEP | OKT | NOV | DIS |
| 1. | Mengemukakan Penyata Kewangan Kerajaan Kepada Pengarah Audit Negeri sebelum 31 Mac setiap tahun. | **T/B | T/B | 100% (hantar pada 7.2.2017) |
T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B |
| 2. | Mengemukakan Penyata Akaun Bulanan kepada Pegawai Pengawal sebelum 10hb Bulan Berikutnya. | * | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 3. | Mengemukakan Cek atau Arahan Pindahan Dana ke bank dalam masa empat (4) hari bekerja selepas menerima baucar bayaran. | 95.23% | 94.66% | 95.04% | 85.48% | 86.92% | 91.84% | 93.41% | 90.85% | 91.88% | 94.58% | 91.47% | 89.74% |
| 4. | Mengeluarkan resit rasmi pada masa urusan dibuat. | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 5. | Membuat bayaran gaji bulanan seperti jadual yang diluluskan | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 6. | Mengemukakan Laporan Pemeriksaan Inspektorat kepada Pusat Tanggungjawab (PTJ) dalam tempoh dua (2) hari bekerja selepas 'Exit Conference' | TP*** | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Nota:
* Jabatan dalam proses penutupan akaun tahun 2016.
** T/B bermaksud tidak berkenaan kerana data hanya sekali sahaja setahun berdasarkan tarikh pada piagam pelanggan.
*** TP bermaksud tiada pemeriksaan dijalankan pada bulan berkenaan.
