Pencapaian Piagam Pelanggan 2018
Statistik Tahun : 2012 l 2013 l 2014 l 2015 l 2016 l 2017
STATISTIK PENCAPAIAN 2018
| Bil | Piagam Pelanggan | Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Jul | Ogo | Sep | Okt | Nov | Dis |
| 1. | Mengemukakan Penyata Kewangan Kerajaan Kepada Pengarah Audit Negeri sebelum 31 Mac setiap tahun. | **T/B | T/B | 100% (5.2.2018) |
T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B | T/B |
| 2. | Mengemukakan Penyata Akaun Bulanan kepada Pegawai Pengawal sebelum 10hb Bulan Berikutnya. | * 100% |
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 3. | Mengemukakan Cek atau Arahan Pindahan Dana ke bank dalam masa empat (4) hari bekerja selepas menerima baucar bayaran. | 97.70% | 97.29% | 95.45% | 96.29% | 81.64% | 95.41% | 91.47% | 92.11% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 4. | Mengeluarkan resit rasmi pada masa urusan dibuat. | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 5. | Membuat bayaran gaji bulanan seperti jadual yang diluluskan | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 6. | Mengemukakan Laporan Pemeriksaan Inspektorat kepada Pusat Tanggungjawab (PTJ) dalam tempoh dua (2) hari bekerja selepas 'Exit Conference' | TP*** | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Nota:
* Jabatan dalam proses penutupan akaun tahun 2017.
** T/B bermaksud tidak berkenaan kerana data hanya sekali sahaja setahun berdasarkan tarikh pada piagam pelanggan.
*** TP bermaksud tiada pemeriksaan dijalankan pada bulan berkenaan.
